產品名稱：整套無塵車間

       隨著永凱規模的不斷擴大，經營理念的不斷成熟，永凱的售后服務也因客戶信賴而逐步完善起來，為此我們在售后服務方面做如下規定及承諾。

一、以下情況下永凱提供免費服務：

1．客戶自購買永凱智能產品之日起，由永凱客戶部門建立客戶檔案，在一年保證期內若發生的問題系由永凱產品自身的加工缺陷造成，我們免費負責上門維修。

2．免費負責產品的調試工作。

3．免費培訓客戶的使用人員，經過培訓使用人員可在有特定需要的情況下，對產品進行簡單有效的調節。

4．免費提供噴涂制造領域的有關信息及相關資料。

二、售后服務內容及措施：

1．實行全年無假日服務，周邊客戶一般故障兩小時內排除.大二十四小時內排除，較遠地方客戶四十八小時內排除。

2．售后服務實行分區管理責任制，每區均有專人實行巡聽隨叫隨到。

3．在保修期內，如果出現下列情況，永凱集全力協助處理并酌情核收費用。

①、超過使用期限或因使用不當、誤操作而出現的故障。

②、因不可抗拒因素造成的故障。

4．永凱的售后服務部負責為需要服務的客戶建立跟蹤記錄，并提供一些必要的建議供客戶選擇。

5．以上各條款解釋權歸永凱所有！